au XPERIA IS12S 解決しました!!!

だいごろう

2013年09月08日 16:57




au XPERIA IS12S で『問題が発生したため、Eメールアプリを終了します。』の件ですが

どうも理解できなくてね

で、もう一度初期化 そしてバックアップツールからアドレス帳を復元
そのまま置いておいたら  

なんと!!!

おんなじエラーが発生するではないですか!!!!

もしかしてアドレス帳がイカレテル????

そう思ってアドレスを全削除

するとEメールアプリは正常に使える!!!

原因はこれだ!!
アドレス帳が何らかの理由で壊れたんだ・・・

確かにこの現象が発生したのは電話を切った直後
そのあと電話は正常に使えたから気が付かなかったんだな

じゃあ、壊れたアドレス帳をどう復旧するかだけど・・・

地道に一つづつ消して特定するか、それとも何か違う方法を探すか・・・

で、アプリを探していたらスマホに初期からインストールされている『電話帳』ってアプリを発見
これで
1.『連絡先をエクスポート』でSDカードに退避
2.『連絡先を削除』ですべて選択して全削除
3.『連絡先をインポート』でSDカードから復元 

すると!!! 直った!!!!
壊れたアドレスが修復された!!!
正確にいうと、全体のバックアップツールと電話帳のエクスポートでは
変換形式が違うんだと思う

『連絡先をエクスポート』だと全角スペースだと思うけど?に変換されて
いるんだよね

なのでインポート後の表示は?が表示されたりするけど、それが気にならなければ
問題ないし
(この文字化けが嫌な場合は、地道に一つづつ消す方法かな
 あっ、元カレ、元カノ GONDOHのおねーちゃんなどなど 整理するにはいい機会かも)


これで、Facebook、LINE、Dropbox、Evernoteなどのアプリを入れても問題なし!!!

いやぁ 悩んだ

エラーが出るような操作はしてないし、電話ではアドレス帳が開けてたし
それにアドレス帳をバックアップしてもEメールアプリがしばらくは正常に動いていたので
想像もできなかった

直ってよかった

あっ、ここまでの障害発生から自分での障害調査記事です
1.問題発生
2.いろいろ調査
3.スマホ初期化してテスト

参考になればと思うので見てみてください


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